蘇怡文老師的居家潔淨美學

家事管理員 VS 打掃阿桑

請大家先思考：

• 專業家事管理員與打掃阿桑的分別？
• 清潔涵蓋的範圍？
• 清潔分業定位？
• 價格定位：出價客人就買單嗎？

家事管理員所應具備的條件

1. 守時
2. 謹言慎行
3. 不欺暗室
4. 精進專業能力，三年磨一劍
5. 品格操守
6. 不開口向雇主借錢
7. 腳踏實地
8. 無愧於心
9. 愛惜雇主家
10. 熱愛工作， 對工作充滿熱情

家事管理員應具備的態度

• 閱讀文章，關心時事，充實自己的內涵。
• 耐心、細心、貼心、關心、同理心、不貪心、開心。
• 真誠、誠實、反省自己。
• 與雇主應對時要注意口氣，不要自我意識太強，要不卑不亢。
• 不批評、不責備、不抱怨、學會背後說好話。
• 經常微笑並培養幽默感。
• 傾聽、談論他人感興趣的話題、保持學習的心。
• 寬恕、不要忌妒。
• 對生活要知足感恩、對工作不要滿足於現狀要挑戰自己。
• 快樂過生活、彼此互相扶持、建立互相幫助的好倫理。
• 樂愛工作，樂在工作，要樂觀積極，對生命充滿熱忱。
• 告訴自己是專業的家事管理員而不是打掃歐巴桑。

其實一點都不難，從平日累積，你/妳也可以當一名專業的家事管理員